Page 110 of 133

Twitter Kuşu Arşa Doğru

Son altı yıldır, tüm dünyanın aşina olduğu ‘Mavi kuş’ Twitter şirketini ve hizmetlerini  temsil ediyordu. Görüldüğünde veya ‘Mavi kuş’ denildiğinde akla hemen Twitter geliyordu.

Mavi kuş arşa doğru yükselmeye başladı. Tabi bu yükselme bir nevi kullanıcı sayısındaki artış ve gelirlerdeki olgunlaşmayı da ifade ediyor. Twitter ekibi de bunu logolarında değişiklik yaparak dile getirmiş.

Şirketin resmi blogundaki açıklamaya göre, logonun artık her hangi bir yerinde yazı ya da harf bulunmuyor ve sadeleştirilmiş uçan bir kuş ortaya çıkıyor. Yine açıklamaya göre The Trasmen’in 1963 yılında yazdığı Surfin parçasına da gönderme yapılıyor.

Şarkıda yer alan “Bird is the word, word is the bird” sözünü “Twitter is the bird, the bird is Twitter” olarak değiştirilmiş; yani “Twitter kuştur, kuş da Twitter”.

Logonun altında anlamlı bir geometrik detay da gizli. Yeni logo farklı anlamlara sahip üç dairenin örtüşmesinden oluşuyor. Bu dairelerle ilgi alanlarının ve fikirlerin kullanıcılarla kesişmesi imgeleniyor.

Twitter kendi blogunda ‘mavi kuşu’ şu sözlerle tanımlıyor: “Uçan kuşlar belli bir amaç için diğer kuşlarla bir araya gelerek, özgürlüğü, umudu ve sınırsız olasığı mükemmel bir şekilde temsil eder.”

Operasyon Yönetimi için Performans Hedefleri

Her yıl koyduğunuz hedefler doğrultusunda yapmış ya da yapacak olduğunuz projeleriniz olabilir. Bu projeler, belli bir operasyon yönetimi içinde çeşitli takımlar kurularak yapılan planlamalar sonucunda hayata geçmiş olur.

Bu süreç içinde, bulunulan şirketin hedeflerini destekleyecek performans kriterleri/hedefleri ve faaliyet planlarının oluşturulması ve yine buna bağlı olarak takibinin gerçekleştirilmesi önemli konulardan biridir.

Operasyonun planlanması ve performans takibinin yapılması -ki bunlar maliyet, verimlilik, kapasite analizi şeklinde çoğullanabilir, kilit noktayı oluşturur.

İşte bu noktalara bağlı olarak, operasyon yönetimi için öne çıkan performans hedeflerini (detaya inmeden, tek cümle ile) açıklıyor olalım:

Kalite

– Beklenen hizmet seviyesi
– Hata ve geri dönüş oranı
– Müşteri algısı

Hız

– İhtiyaca kısa zamanda yanıt verebilme
– İhtiyacı beklenen zamanda karşılama
– Birim zamanda daha çok çıktı oranı

 Esneklik

– Yeni teknolojilerin uygulanabilirliği
– Farklı platformlarda çalışabilirlik
– Değişen ihtiyaçlara hızlı dönüş yapabilme
– Servis sürecinde aşamalar arası değişimi yönetebilme

Güvenilirlik

– Güvenilir süreç kaynakları sunabilme
– Servis dağıtımında güvenilir standart zamanlar
– Servis çıktısına güvenilirlik oranı

Maliyet

– Minimum kayıp, maksimum çıktı
– Düşük yatırım ve düşük işletme maliyeti

Tüm bu bahsettiğimiz hedeflerden sonra aşağıdaki şekilde bir grafik ortaya çıkar:

« Older posts Newer posts »

© 2026 Mustafa Çelen

Theme by Anders NorenUp ↑